TURQUIE / KURDISTAN – Trendyol, l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique du pays, a fermé la boutique Pirtukakurdi, spécialisée dans les livres et articles culturels kurdes, sans fournir d’explication convaincante, selon son propriétaire, Bawer Berşev.
Plus de 1 200 produits ont été brusquement retirés de la vente. Selon Berşev, les contenus contenant du kurde ou les mots « Kurde » et « Kurdistan » sont systématiquement bloqués par la plateforme.
Trendyol invoque des soupçons de contrefaçon ou d’erreurs de marque pour justifier ces retraits. Le vendeur y voit, quant à lui, une discrimination ciblée à l’encontre de la langue et de la culture kurdes.
Exemples concrets de censure
Berşev cite notamment le livre biographique Mam Celal : Une vie dédiée au Kurdistan, consacré à Celal Talabani, ancien président irakien et figure majeure du mouvement kurde.
Lors du premier téléchargement, l’algorithme l’a rejeté pour « erreur de marque ».
Après avoir retiré le mot « Kurdistan » du titre (devenu La vie de Mam Celal), le livre a de nouveau été bloqué, cette fois à cause du mot présent sur la couverture.
Cette pratique ne concernait pas seulement les livres. Ballons, tasses, affiches et tableaux comportant des inscriptions en kurde ont également été supprimés.
« Nous ne vendons aucun produit politique ni rien qui soit lié à un parti. Environ 90 % de notre catalogue était composé de livres et d’objets culturels », précise Berşev.
Points de non-conformité et fermeture définitive
Le 12 juin, Trendyol a attribué deux « points de non-conformité » à la boutique pour le livre Histoire des Kurdes et du Kurdistan, alors même que cet ouvrage était déjà en vente sur la plateforme via d’autres vendeurs.
Le lendemain, l’ensemble des produits du magasin a fait l’objet d’un contrôle massif. Près de 1 200 à 1 300 articles (livres, romans kurdes, livres pour enfants, tableaux, affiches, ballons et tasses) ont été retirés du jour au lendemain. La boutique a ensuite accumulé 48 points d’infraction et a été définitivement fermée.
Parmi les ouvrages retirés figurent des titres des éditions Avesta, Nûbihar, Dara et Dipnot, cette dernière publiant notamment des livres de Selahattin Demirtaş.
Réponse de Trendyol
Après avoir fait appel via le système d’assistance aux vendeurs, Berşev n’a reçu que des réponses automatiques mentionnant « erreur de marque » et « possible contrefaçon ». Malgré la proposition de fournir toutes les factures prouvant l’authenticité des produits, la décision de fermeture a été confirmée comme irrévocable.
« Ils considèrent tout produit comportant du kurde comme suspect sans même en examiner le contenu », déplore Berşev. « Sur une simple tasse avec un proverbe kurde, ils préfèrent tout bloquer plutôt que de vérifier. »
Pas de problème ailleurs
Les mêmes produits continuent d’être vendus sans difficulté sur d’autres plateformes de e-commerce, selon le propriétaire.
Berşev dénonce une politique discriminatoire qui limite la visibilité de la langue et de la culture kurdes sur l’une des plus importantes places de marché turques :
« Nous vendons sur ces plateformes depuis cinq ans. Si un produit est illégal, il peut être retiré. Mais ici, il s’agit de livres et d’objets culturels publiés légalement. Le vrai problème n’est pas leur légalité, mais le fait qu’ils soient en kurde ou qu’ils évoquent les Kurdes. »
À ce jour, Trendyol n’a fait aucune déclaration publique sur cette affaire.